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ISO/ts 22163知識管理的最佳實踐與知識管理流程?
文章來源：華道顧問 編輯：華道顧問
ISO/TS 22163標(biāo)準(zhǔn)中,知識管理的最佳實踐是要對已有的知識進行識別，形成文件，在各個相應(yīng)的過程中使用、實施或起指導(dǎo)作用，通過不斷地發(fā)現(xiàn)問題，并進行改正和修訂，做到定期更新，從而提高組織的過程效率，改進產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，改善交付產(chǎn)品的績效。
1）產(chǎn)品設(shè)計是產(chǎn)品質(zhì)量管理體系中最重要的過程之一，對于產(chǎn)品的質(zhì)量控制和交付績效起著決定性的作用。因此，在產(chǎn)品設(shè)計中的規(guī)則，包括采用和實施哪些工程標(biāo)準(zhǔn)，無疑是知識管理的最重要內(nèi)容。要求對產(chǎn)品的圖紙、設(shè)計文件和規(guī)程規(guī)范的形成、使用和保存等進行妥善的管理。
2）產(chǎn)品制造過程中的工藝文件、工藝裝備的圖紙和相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)驗等作為知識管理的主要內(nèi)容。
3）對程序進行識別，對于那些重要的、形成文件的程序進行管理是知識管理的主要內(nèi)容。
4）組織建立一個知識管理的過程，以識別、獲取、保護、使用和評估信息、知識和技術(shù)。
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